سياسة توصيل وتسليم المنتجات

سياسة التوصيل وتسليم المنتجات

عنوان موقعنا هو : https://ozonearabia.com.

1.  بعد طلب المنتجات والدفع والتأكيد من قبل الإدارة يتم بدء عملية التوصيل خلال 2 يوم عمل (لا تعتبر الأجازات الرسمية والأعياد أيام عمل)
2. عند وصول مندوب التوصيل للعميل يطلب من العميل التوقيع يدوياً أو إلكترونياً على نسخة الفاتورة أو الجهاز المخصص ويعتبر التوقيع بمثابة التأكيد بأن العميل قام باستلام المنتجات كاملة كما هو مبين في الطلب الأصلي على الموقع والفاتورة.
3. يمكن تسليم المنتجات المطلوبة لأى شخص متواجد بالعنوان المحدد بطلب الشراء بالموقع وإتمام التوقيع طبقاً للخطوة السابقة ، وعند توقيع أى شخص من الموجودين فى العنوان المحدد بطلب الشراء  يعتبر أن العميل قد استلم الأغراض المطلوبة والموجودة بالفاتورة
4. إذا تم الوصول الى العنوان المحدد بطلب الشراء ولم نجد أحدا للاستلام أو لم نستطيع تسليم الطلب يرجى الإتصال بخدمة العملاء لتحديد موعد آخر لتوصيل الطلب.
5. الموقع غير مسئول عن أية طلبات لم يتم استلامها بسبب العميل خلال 5 يوم عمل من تاريخ الطلب.
6. لا يمكن ارجاع المنتج المباع بعد تسليمه للعميل.